近日，房县香烟专卖局（营销部）支柱“以客户为中心”服务理念，在法治培训、智能店铺科罚赋能、反诈宣传等方面履行多元帮扶举措，全力谱写了一曲服务散漫的乐章。

法治培训筑基，诚信目标扬帆

“称职目标，那然而店铺长恒久久的定海神针呐！”这是零卖客户许明强在插足房县香烟组织的零卖客户培训后最深的感悟。为了营造邃密的阛阓环境，擢升零卖户的法律意志，房县香烟如期开展零卖客户培训，将香烟专卖法律功令、诚信目标理念深植于心。

培训会上，专科讲师结合践诺案例，匡助客户深切相识香烟专卖法律功令和诚信目标的伏击性。同期，邀请优秀零卖户共享店铺诚信目标故事，激发全国建造诚信品牌，共同治疗健康的阛阓次序。针对躯壳未便或目标才智较弱的零卖户，客户司理给与一双一蛊卦，确保他能充分清醒并利用到往常目标中，这种个性化的服务不仅增强了零卖户的法治不雅念，也为他们提供了愈加方便、高效的学习阶梯。

“昔日总纪念我方不懂法，现时可好了，通过培训，我知说念该若何正当合规地目标，心里厚实多了，以后我还要多多插足这种培训“充电”呢。许明强感喟地说。

“挚友通”赋能，智能科罚提效

在数字化转型的大潮中，房县香烟紧跟期间步调，积极为零卖户装配“挚友通”智能科罚系统，让传统小店也搭上了智能化的快车。关于纷乱零卖客户而言，“挚友通”不仅是店铺科罚的给力助手，更是擢升目标后果的“机要兵器”。

通过“挚友通”后台科罚系统，零卖客户动脱手指，就不错松驰稽查卷烟的订购、销售及库存情况，罢了了精确订货，幸免了库存积压或断货的风险。系统还能阐明销售数据自动分析畅销与滞销商品，为他调理商品结构提供了科学依据。更伏击的是，智能化的科罚大大放松了零卖户的责任职守，提高了店铺的目标科罚水平。

“像咱们农村店铺商品种类广博，家里还有农田要耕种，昔日靠手工记账，不仅无法兼顾店铺目标和田间劳顿，还每每出错，现时使用‘挚友通’店铺科罚系统让我对店铺运营一目了然，盈利也稳步高潮。”农网卷烟零卖户熊志云对这套系统拍桌赞佩。

防诈暖心行径，共筑幸福家园

在保险零卖户目标效益的同期，房县香烟也不忘关注他们的安全与生涯。针对连年来频发的电信诳骗案件，房县香烟联结公安部门组织开展了屡次防诈宣传步履，通过匡助零卖户下载并使用国度反诈App、西宾最新的防骗学问等神色，有用擢升了他们的防骗意志。

每逢节沐日，客户司理皆会走进老弱病残客户家中，不仅匡助他们打扫卫生、整理烟柜，还会耐烦西宾最新的防诈学问，确保他们的财产安全。这些看似微不及说念的举动，却如同冬日里的暖阳，柔和了每一位零卖户的心。

下一步，房县香烟专卖局（营销部）将支柱以客户需求为导向，从客户角度启程思问题、服务情、捏落实，束缚探索改换服务方法，通过如期培训擢升法治意志，引入智能化科罚器用提高目标后果，以及开展防诈宣传和生涯存眷，多措并举，全方向擢升卷烟零卖户的服务体验和散漫度，以践诺行径买通服务客户“临了一公里”，共绘愈加好意思好的未来。（图片由叶枝提供）

开首：中国日报网